FAQ

¿Como comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.natur-brush.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos dos modalidades de envio a seleccionar durante el proceso de compra. Modalidad de envio "caracol" con tiempo de entrega entre 4 y 12 días laborales. Lento pero seguro con certificado de entrega y con un coste de 2 euros España peninsular. Si necesitas recibir tu compra con urgencia puedes solicitar la modalidad "liebre" con entregas entre 24/48h, raudo y veloz. El coste del envio en modalidad liebre es de 3.90€ (impuestos no incluidos) España Peninsular.

Para otros destinos solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envió según la modalidad seleccionada:

Envio Caracol, tiempo de entrega estimado: de 4 a 12 días laborales.

Envio Liebre, tiempo de entrega estimado: de 24h/48h. días laborales.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.

Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Recuerde que los productos NaturBrush son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.natur-brush.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección hola@natur-brush.com.